Пожар в отеле: что нужно проверить перед заселением и как спастись за 5 минут

Что стоит знать

Пожарная безопасность в отелях регулируется международными и национальными стандартами. По словам Снигиря, наибольшую угрозу представляет человеческий фактор.

"Чаще всего причины пожаров - это нарушение правил пожарной безопасности, неисправная электрика или невнимательность персонала и гостей. У нас, как и во многих странах, главная причина - это не техника, а поведение", - говорит Артур Снигирь.

В Украине эти вопросы регулирует ГСЧС, а также строительные нормы ДБН В.2.2-20:2008.

Какие стандарты действуют в мире

• Автоматические системы пожаротушения. Спринклеры, дымовые детекторы и сигнализации обязательны в отелях ЕС, США, Японии.
• Планы эвакуации. Они должны быть в каждом номере и на этажах, а выходы - четко обозначены.
• Регулярные инспекции. В отелях свыше 300 мест обязательно проводятся обучения персонала.
• Смарт-технологии. Некоторые отели используют мобильные приложения для оповещений в случае пожара.

Какие требования действуют в Украине

"У нас работают проверки ГСЧС. Если отель не проходит, его могут временно закрыть. Но даже в заведениях, которые прошли проверку, важно регулярно контролировать состояние оборудования", - объясняет Снигирь.

Особое внимание, по его словам, следует уделять зимнему сезону.

"Зимой мы проверяем все обогреватели. В Карпатах или других популярных регионах бывает большая нагрузка, и техника может перегреваться. Это риск, если ею пренебрегать", - говорит эксперт.

Что проверить гостю

Снигирь советует потратить 5-10 минут на базовые вещи:

• В номере должен быть детектор дыма. Если вы его не видите или он не работает, сразу скажите на рецепции.
• Найдите, где ближайшая лестница, и посчитайте, сколько дверей к ней - в дыму это поможет.
• Проверьте, есть ли в коридоре огнетушитель. Смотрите, чтобы он не был закрыт или просрочен.
• В номере двери должны плотно закрываться, а окна - открываться.
• План эвакуации должен быть или в номере, или на рецепции. Если нет, спросите.
• Для семей важно объяснить детям, что делать в случае пожара.

Что делать в случае пожара

"Если вы почувствовали запах дыма, не паникуйте. Вызывайте 101. Прикоснитесь к двери: горячие - не открывать, лучше заблокировать щели мокрым полотенцем.
Если дверь не горячая, ползите к выходу, не пользуйтесь лифтом. Если застряли, давайте сигналы из окна", - говорит отельер.

Вы имеете право спросить, когда была последняя проверка ГСЧС. Если видите грубые нарушения, не стесняйтесь обращаться в службу. Безопасность важнее репутации заведения.

"Пожарная безопасность - это не только о технике, а о внимании. И отеля, и гостя. Люди часто просто не смотрят, где выход, где огнетушитель. А это занимает несколько минут и может спасти жизнь", - заключает эксперт.