Обокрали, оставили без денег прямо во время отпуска: кто может помочь
Поездка за границу может принести не только позитивные эмоции, но и неприятности. Бывает, что во время поездки случаются кражи, и тогда туристы оказываются без денег. Рассказываем, что делать в такой ситуации.
Покрывает ли страховка пропажу денег?
Страховка, к сожалению, не покрывает потерю денег во время поездки за рубеж, рассказывает РБК-Украина Светлана Дьяченко, директор департамента андеррайтинга и урегулирования личных видов страхования одной из страховых компаний.
Поэтому туристам советуют в путешествии хранить ценности в сейфах отелей. Не стоит также держать всю сумму в одном месте, как и носить ее с собой на пляж, в кафе или в ресторан.
Куда обращаться туристу?
В случае кражи нужно обратиться на ресепшен отеля, где вы поселились во время отпуска за границей. Также стоит обратиться к своему гиду и обязательно - в местную полицию.
Туристы также могут позвонить туроператору, у которого заказывали тур. Там помогут организационно. Важно знать, что при этом возмещение утерянных денег не предусмотрено.
А консул может помочь?
В особенно сложных случаях, когда есть угроза жизни и здоровью гражданина Украины, украинский консул в той или иной стране может выдать одноразовую материальную помощь.
Чтобы получить эту помощь, нужно обратиться с письменным заявлением в дипломатическое учреждение Украины за границей. Надо при этом предоставить документы, которые были выданы иностранной полицией с подтверждением факта преступления.
В случае возникновения других непредвиденных обстоятельств во время зарубежной поездки также можно позвонить на "горячую линию" украинского МИДа: +38 044 238 16 57. Она работает круглосуточно.
Сотрудники консульской службы, как правило, оказывают помощь в эвакуации из зоны катастрофы, помогают и в других ситуациях. К примеру, способствуют восстановлению утраченных в поездке документов и возвращению обратно в Украину.
Напомним, ранее мы писали, чем малоизвестный курорт под Одессой привлекает туристов.
Также советуем почитать, как село Бакота интригует туристов и почему стоит увидеть Подольские Товтры.