Бортпровідники компанії зазвичай виглядають як з обкладинки журналу - ідеально сидить форма, доглянута зовнішність, бездоганна посмішка. Чи справді авіакомпанії віддають перевагу виключно молодим і привабливим працівникам?
РБК-Україна з посиланням на видання Lad Bible розповідає, що про це думає президент престижної авіакомпанії Emirates.
Під час розмови на шоу Piers Morgan Uncensored телеведучий з притаманною йому прямотою запитав, чи справді "старших або некрасивих людей" не беруть у бортпровідники Emirates.
Президент Emrirates Сер Тім Кларк відповів із гумором, але й серйозно: "У нас 25 тисяч членів екіпажу з усього світу. Ми не дискримінуємо у жодному вигляді". Він наголосив, що для багатьох людей робота в Emirates - це мрія та символ професійного успіху.
За його словами, компанія обирає тих, хто здатен підтримувати її репутацію - емоційно зрілих, відкритих і здатних працювати з клієнтами.
Попри гламурний образ, компанія висуває цілком конкретні та професійні вимоги до майбутніх бортпровідників.
Серед критеріїв:
Також важливо не мати видимих татуювань у формі та відповідати вимогам візового законодавства ОАЕ. Вік кандидатів має бути не менше 21 року.
Зовнішність у цьому списку - не основний фактор. Головне - відповідність цінностям бренду, а саме емпатія, стресостійкість і сервісна орієнтованість.
Авіакомпанія дійсно прагне до естетичної цілісності - у формі, поведінці, презентації. Але, як зауважив Тім Кларк, компанія не ставить зовнішність понад усе.
"Якщо людина випадково ще й красива - прекрасно. Але ми шукаємо професіоналів", - сказав він. Він також нагадав: "Краса - у вічі того, хто дивиться".
Тож компанія відбирає людей з різних країн, культур і вікових груп, керуючись не стереотипами, а відповідністю високим стандартам.
Вас може зацікавити