Спишуть усі гроші: які звичні речі суворо заборонено забирати з готельного номера
Які речі не можна забирати з готельного номеру (фото: Getty Images)
Під час виселення з готелю у багатьох мандрівників виникає спокуса спакувати до валізи м’якенький халат або симпатичне горнятко з логотипом. Проте варто чітко розрізняти приємні подарунки, вартість яких уже включено у рахунок, та банальну крадіжку, за яку готель може оштрафувати або навіть внести до чорного списку.
РБК-Україна розповідає про негласний етикет готельного бізнесу: які речі є вашими законними трофеями, а до чого не можна навіть торкатися.
Більше цікавого: Морський відпочинок без тропічної спеки: європейські курорти з м'яким кліматом
Правило "S": що гості забирають на законних підставах
У міжнародному готельному бізнесі існує просте неписане правило: усе, що є одноразовим, гігієнічним або маркованим для особистого використання, можна забирати. Часто готельєри самі цього хочуть, адже речі з логотипом поза межами готелю працюють як безкоштовна реклама.
До валізи можна сміливо покласти:
- Капці (Slippers): вони є виключно одноразовими. Навіть якщо ви вдягли їх лише раз, готель усе одно їх викине.
- Засоби гігієни (Soap / Shampoo): міні-пляшечки з шампунями, гелями для душу, лосьйонами, а також зубні та бритвені набори.
- Канцелярію: блокноти, фірмові ручки, конверти та листівки.
- Набори для чаю та кави: стіки з цукром, кавою, пакетики чаю, які щодня оновлює покоївка.
- Швейні набори (Sewing kits): маленькі коробочки з голками та нитками.
- Предмети для взуття: це може бути губка, маленька щітка, серветки. Вони також призначені для одноразового використання і їх можна забрати з собою.
- Інформаційні буклети, карти, візитки - все це залишають спеціально для гостей.
Руки геть: ці речі мають залишитися в номері
Будь-які предмети багаторазового використання є власністю готелю. Якщо ви заберете їх з собою, адміністрація зафіксує збитки під час перевірки номера і просто спише гроші з вашої банківської картки (або попросить доплатити на рецепції).
Суворо заборонено забирати:
- Рушники та халати: це найпопулярніший предмет крадіжок, але вони проходять дезінфекцію і використовуються повторно. У багатьох сучасних готелях у білизну навіть вшивають мікрочипи, які спрацьовують на виході. Виняток - якщо халат йде як акційний подарунок.
- Постільну білизну, подушки та ковдри. Пледи, серветки з тканини.
- Елементи інтер'єру: попільнички, настільні лампи, вази, картини, вішалки для одягу (плечики) та годинники.
- Посуд: склянки, келихи, порцелянові чашки, чайники та металеві ложки.
- Техніку: фени, праски, пульти від телевізора, перехідники та батарейки.
- Книги та Біблію: традиційні книги, які лежать у шухляді тумбочки.
Сіра зона: що варто уточнити на рецепції
Існують речі, статус яких залежить від рівня готелю та його внутрішніх правил. Наприклад, великі фірмові парасольки від дощу, пляжні сумки або багаторазові еко-пляшки для води.
У більшості випадків вони є власністю готелю, проте іноді їх дарують гостям преміум-номерів як комплімент.
Якщо на речі немає напису на кшталт: "Власнику на згадку" або "Take me home", краще перепитати адміністратора. Якщо річ вам дуже сподобалася, вам майже напевно продадуть таку ж саму, але абсолютно нову, на стійці реєстрації.
