Спишуть усі гроші: які звичні речі суворо заборонено забирати з готельного номера

Правило "S": що гості забирають на законних підставах

У міжнародному готельному бізнесі існує просте неписане правило: усе, що є одноразовим, гігієнічним або маркованим для особистого використання, можна забирати. Часто готельєри самі цього хочуть, адже речі з логотипом поза межами готелю працюють як безкоштовна реклама.

До валізи можна сміливо покласти:

• Капці (Slippers): вони є виключно одноразовими. Навіть якщо ви вдягли їх лише раз, готель усе одно їх викине.
• Засоби гігієни (Soap / Shampoo): міні-пляшечки з шампунями, гелями для душу, лосьйонами, а також зубні та бритвені набори.
• Канцелярію: блокноти, фірмові ручки, конверти та листівки.
• Набори для чаю та кави: стіки з цукром, кавою, пакетики чаю, які щодня оновлює покоївка.
• Швейні набори (Sewing kits): маленькі коробочки з голками та нитками.
• Предмети для взуття: це може бути губка, маленька щітка, серветки. Вони також призначені для одноразового використання і їх можна забрати з собою.
• Інформаційні буклети, карти, візитки - все це залишають спеціально для гостей.

Руки геть: ці речі мають залишитися в номері

Будь-які предмети багаторазового використання є власністю готелю. Якщо ви заберете їх з собою, адміністрація зафіксує збитки під час перевірки номера і просто спише гроші з вашої банківської картки (або попросить доплатити на рецепції).

Суворо заборонено забирати:

• Рушники та халати: це найпопулярніший предмет крадіжок, але вони проходять дезінфекцію і використовуються повторно. У багатьох сучасних готелях у білизну навіть вшивають мікрочипи, які спрацьовують на виході. Виняток - якщо халат йде як акційний подарунок.
• Постільну білизну, подушки та ковдри. Пледи, серветки з тканини.
• Елементи інтер'єру: попільнички, настільні лампи, вази, картини, вішалки для одягу (плечики) та годинники.
• Посуд: склянки, келихи, порцелянові чашки, чайники та металеві ложки.
• Техніку: фени, праски, пульти від телевізора, перехідники та батарейки.
• Книги та Біблію: традиційні книги, які лежать у шухляді тумбочки.

Сіра зона: що варто уточнити на рецепції

Існують речі, статус яких залежить від рівня готелю та його внутрішніх правил. Наприклад, великі фірмові парасольки від дощу, пляжні сумки або багаторазові еко-пляшки для води.

У більшості випадків вони є власністю готелю, проте іноді їх дарують гостям преміум-номерів як комплімент.

Якщо на речі немає напису на кшталт: "Власнику на згадку" або "Take me home", краще перепитати адміністратора. Якщо річ вам дуже сподобалася, вам майже напевно продадуть таку ж саму, але абсолютно нову, на стійці реєстрації.